Loading data ...
Loading data ...
Call-Center:+7 (7172) 552981
ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА
View the question
Loading data ...
Обращение
ID issue
Дата обращения
Name
QuestionЗдравствуйте ! Не могу зайти на электронную площадку ....Прошел регистрацию ....получил ЭЦП ... когда захожу в личный кабинет ввожу свой придуманный пароль пишет пароль не верный попробуйте войти через забыли пароль ...делаю так .подтверждаю ЭЦП .нажимаю сгенерировать новый пароль ... пишет что на вашем ЭЦП не указана электронная почта ...хотя я заходил на сайт ЕГОВ обновлял ключи и подтверждал свой электронную почту roman_717@mail.ru ... что делать как зайти в личный кабинет ???
Answer
Answer Date
AnswerЗдравствуйте! В случае если пользователь забыл пароль, необходимо воспользоваться сервисом восстановления пароля (нажать на кнопку "Забыли пароль"), автоматически сгенерированный системой пароль направляется на электронный адрес указанный (зашитый) в электронной цифровой подписи (далее - ЭЦП). В случае отсутствия электронного адреса в ЭЦП, необходимо заново получить ЭЦП (egov.kz \ pki.gov.kz), при этом, при оформлении заявки на получение ЭЦП, следует в форме заявки заполнить актуальный электронный адрес (на который в последующем при генерации будет направлен новый пароль).
Generated in 158ms