| Ответ | Здравствуйте! В случае если пользователь забыл пароль, необходимо воспользоваться сервисом восстановления пароля (нажать на кнопку "Забыли пароль"), автоматически сгенерированный системой пароль направляется на электронный адрес указанный (зашитый) в электронной цифровой подписи (далее - ЭЦП). В случае отсутствия электронного адреса в ЭЦП, необходимо заново получить ЭЦП (egov.kz \ pki.gov.kz), при этом, при оформлении заявки на получение ЭЦП, следует в форме заявки заполнить актуальный электронный адрес (на который в последующем при генерации будет направлен новый пароль). |